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よくある決済エラーの原因について

決済エラーの原因は、

  1. 正しいカードブランドを選択していない
  2. カード情報の入力間違い
  3. 限度額など、何らかの理由によりご入力いただいたカードが利用できない
  4. ご入力いただいたカードが決済に対応していない
  5. ご利用の環境(デバイス、ブラウザなど)が対応していない

以上の5つが主な理由となっております。

★限度額など、何らかの理由によりご入力いただいたカードが利用できない場合

カード会社にお問い合わせいただくか(個人情報のため弊社で理由を確認することはできません)、別のカードをお試しください。

★ご入力いただいたカードが決済に対応していない場合

このケースの理由として、例えばデビットカードがあげられます。
デビットカードが対応しているかどうかはカード会社や、決済方法によって異なりますので、決済をお試しいただき、エラーとなった場合は、別のカードをご利用ください。

★ご利用の環境(デバイス、ブラウザなど)が対応していない場合

デバイスやブラウザなどを変えてお試しください
また、決済にはJavaScriptを利用しておりますので、JavaScriptが有効になっているかどうかもご確認ください。

★上記のすべてをお試しいただいてもエラーとなってしまう場合

下記よりお問い合わせください。

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